Архив

Полезные сайты

Публикации



13 | В округе

29.01.2013

Услуга через интернет

С мая 2012 года в управлении социальной защиты населения администрации  округа успешно работает «Консультационная многофункциональная служба».

Специалисты службы ведут прием граждан по вопросам выдачи удостоверений и справок, помогают оперативно получить необходимую информацию и социальную помощь. Благодаря данной службе граждане могут узнать о своих правах на адресные выплаты и услуги без хождения по кабинетам, при этом самостоятельно выбирая удобный для них вид связи: телефон, электронная почта, он-лайн общение.

На официальном сайте управления установлен модуль «он-лайн консультант», где можно получить ответ на вопрос, находящийся в компетенции управления. При отсутствии консультанта в чате сообщения передаются на электронный адрес службы: szgosusl@mail.ru, затем на обратный адрес отправителя направляется ответ. Так же на сайте создана рубрика службы, где сообщаются ее контактные данные, опубликованы услуги службы и памятки всем получателям социальных выплат, размещен справочник телефонов служб и организаций города. Практика показывает, что электронный вариант предоставления социальных услуг интересует граждан все больше и больше.

Уважаемые жители нашего города! Будем рады видеть вас в числе использующих электронные формы предоставления наших услуг. Обращайтесь за помощью в «Консультационную многофункциональную службу».

В.Н. КОВАЛЬЧУК, начальник УСЗН.

Голосов:
0

Комментариев: 0

Поделиться